Semua pembatalan mesti dikemukakan secara bertulis (melalui e-mel atau surat-menyurat rasmi).
Pembatalan lisan tidak akan diterima. Tarikh kuat kuasa pembatalan akan menjadi tarikh di mana
notis bertulis diterima.
Bayaran balik, jika berkenaan, ditentukan oleh bilangan hari sebelum tarikh mula safari,
seperti yang digariskan di bawah:
Semua bayaran balik diproses selepas menolak sebarang kos yang tidak boleh dipulihkan yang telah dibayar kepada pembekal pihak ketiga.
Bayaran balik, jika berkenaan, akan diproses dalam masa 14-30 hari bekerja dan dikeluarkan melalui
kaedah pembayaran asal, melainkan dipersetujui sebaliknya.
Sila ambil perhatian bahawa polisi pembatalan, terma dan syarat kem individu, rumah persinggahan,
pusat peranginan dan hotel yang termasuk dalam jadual perjalanan anda mungkin memohon dan akan menggantikan pembatalan umum ini
dasar di mana mereka lebih ketat.
Pelanggan akan dimaklumkan tentang sebarang syarat pembekal yang tidak boleh dikembalikan atau terhad pada masa tempahan
atau pengesahan.
