Polasaí Cealaithe

Téarmaí & Coinníollacha

Axis Africa Expedition & Safaris Ltd

1. Téarmaí Íocaíochta

Chun d’áirithint a dhearbhú, teastaíonn íocaíocht síos 30%, mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn le do chomhairleoir.

Íocaíocht Iarmhéid

Mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn, tá an t-iarmhéid gan íoc iníoctha nuair a thagann sé isteach agus féadfar é a shocrú ag:

  • Airgead tirim i USD
  • Airgead tirim i Scilling Céinia (KES) ag an ráta malairte atá i bhfeidhm ag Axis Africa Expedition & Safaris Ltd
  • Cárta Creidmheasa/Dochair, faoi réir formhuirear próiseála 4.1%

Tá formhuirear próiseála 4.1% faoi réir íocaíochtaí cárta ar líne agus ní mór iad a chríochnú dhá (2) lá oibre ar a laghad roimh thús safari chun dóthain ama a thabhairt chun íocaíocht a dhearbhú.

Maidir le haistrithe bainc, íocfaidh an cliant na muirir bainc seoltóra, glacadóra, comhfhreagraí agus idirghabhála go léir. Ní mór an tsuim iomlán sonraisc a bheith faighte ag Axis Africa Expedition & Safaris Ltd dhá (2) lá oibre ar a laghad roimh thús safari, mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn.

Íocaíochtaí Airgid USD

Ní ghlactar le híocaíochtaí airgid USD ach i Sraith 2009 nó nótaí bainc níos nuaí agus ní mór dóibh a bheith i riocht maith. Is féidir nótaí níos sine, damáiste, ró-mharcáilte, stróicthe nó deface a dhiúltú nuair nach bhfuil siad inghlactha do bhainc áitiúla nó d’institiúidí airgeadais.

2. Polasaí Cealaithe

Ní mór gach cealú a chur isteach i scríbhinn agus ní thiocfaidh sé i bhfeidhm ach amháin ar admháil i scríbhinn ó Axis Africa Expedition & Safaris Ltd.

Sceideal Caighdeánach Aisíocaíochta

Tá feidhm ag an sceideal aisíocaíochta seo a leanas faoi réir aon éarlaisí soláthróra neamh-inaisíoctha, pionóis cealúcháin, costais idirbhirt, agus méideanna eile atá geallta nó íoctha cheana féin thar ceann an chliaint:

  • 60 lá nó níos mó roimh imeacht: Aisíocaíocht na méideanna a íocadh, lúide táille riaracháin USD 60 agus costais neamh-inaisíoctha is infheidhme
  • 40–59 lá roimh imeacht: Aisíocaíocht suas le 75%
  • 14–39 lá roimh imeacht: Aisíocaíocht suas le 45%
  • 7–13 lá roimh imeacht: Aisíocaíocht suas le 25%
  • Níos lú ná 7 lá roimh imeacht nó gan taispeáint: Gan aisíocaíocht

Coinníollacha Cealaithe Tábhachtacha

  • Ní bhaineann aisíocaíochtaí ach le cistí a fhaigheann Axis Africa Expedition & Safaris Ltd iarbhír.
  • Sa chás go bhforchuireann óstán, lóistín, campa, aerlíne, páirc, caomhnú nó soláthróir eile coinníollacha cealaithe atá níos sriantacha ná sceideal cealaithe caighdeánach na Cuideachta, beidh tosaíocht ag coinníollacha infheidhme an tsoláthróra chun an méid inaisíoctha a chinneadh.
  • Déanfar aon éarlais cóiríochta neamh-inaisíoctha, ticéid aerlíne, táillí páirce nó caomhnaithe, tobhaigh rialtais, táillí víosa, muirir idirbhirt, muirir bhainc, caillteanais malairte, táillí próiseála íocaíochta, nó costais eile a tabhaíodh nó a tiomanthas cheana féin thar ceann an chliaint a asbhaint ó aon aisíocaíocht.
  • Cuirfear fianaise tacaíochta ar fáil maidir le muirir sholáthróra is infheidhme nuair atá sé ar fáil le réasún.
  • Ní chuirfear aon aisíocaíocht ar fáil i leith seirbhísí neamhúsáidte, athruithe deonacha ar an gcúrsa taistil , teacht go déanach, imeacht luath, aistrithe nó gníomhaíochtaí caillte, nó seirbhísí nach n-úsáideadh tar éis an safari a thosú.
  • Tá athruithe ar dhátaí taistil, lóistín, ródú, nó socruithe dearbhaithe eile faoi réir infhaighteacht agus d’fhéadfadh muirir leasúcháin, cealaithe nó difríochtaí rátaí a bheith i gceist le soláthróirí.
  • Sa chás go bhfuil aisíocaíocht dlite, déanfar é a phróiseáil tar éis cealuithe agus aisíocaíochtaí soláthraithe infheidhme a chinneadh. Dá bhrí sin, d’fhéadfadh amanna próiseála aisíocaíochta a bheith ag brath ar an soláthróir ábhartha agus ar na bealaí baincéireachta/íocaíochta.

3. Coinníollacha Áirithinte agus Soláthraithe

Baineann áirithintí a dhéantar trí Axis Africa Expedition & Safaris Ltd le soláthraithe neamhspleácha tríú páirtí, lena n-áirítear soláthraithe cóiríochta, aerlínte, páirceanna, caomhnaithe, soláthraithe iompair, agus soláthraithe seirbhíse eile.

Dá bhrí sin, tá áirithintí faoi réir théarmaí infheidhme, spriocdhátaí íocaíochta, coinníollacha cealaithe, agus riachtanais oibríochtúla na soláthraithe seo.

Sa chás go bhfuil coinníollacha áirithinte nó cealaithe soláthróra níos sriantacha ná téarmaí caighdeánacha na Cuideachta, beidh forlámhas ag coinníollacha infheidhme an tsoláthróra i ndáil leis an tseirbhís sin.

Taiscí Breise

Ligeann éarlais tosaigh do Axis Africa Expedition & Safaris Ltd tús a chur leis na seirbhísí iarrtha a dhaingniú ach ní sháraíonn sé na riachtanais íocaíochta aonair a fhorchuireann soláthraithe.

Le linn tréimhsí éilimh ard, buaic-shéasúr, imeachtaí speisialta, nó nuair a éilíonn soláthróir ar leith, d’fhéadfadh éarlais bhreise nó réamhíocaíocht iomlán a bheith ag teastáil chun áirithint a choinneáil nó a dhearbhú.

Sa chás go dtarlaíonn sé seo, forchoimeádann Axis Africa Expedition & Safaris Ltd an ceart chun an méid breise a iarraidh laistigh de spriocdháta sonraithe an tsoláthróra.

Má theipeann ort an íocaíocht bhreise a dhéanamh laistigh den spriocdháta a chuirtear in iúl, d’fhéadfadh an soláthróir an áirithint lena mbaineann a scaoileadh, a leasú, a athphraghsáil nó a chealú, agus ní bheidh Axis Africa Expedition & Safaris Ltd faoi dhliteanas as caillteanas infhaighteachta a eascraíonn as neamhíocaíocht den sórt sin.

4. Athruithe ar Phraghsanna Soláthraithe & Reachtúla

Tá costais áirithe, lena n-áirítear táillí páirce, táillí caomhnaithe, cánacha agus tobhaigh rialtais, táillí lamháltais, formhuirir bhreosla, muirir aerlíne, muirir árachais, táillí reachtúla, agus costais eile a fhorchuirtear ag soláthróirí, lasmuigh de smacht Axis Africa Expedition & Safaris Ltd.

Sa chás go dtabharfar isteach nó go méadaítear aon mhuirear den sórt sin tar éis áirithint nó luachan, forchoimeádann Axis Africa Expedition & Safaris Ltd an ceart chun an forlíonadh is infheidhme is gá chun an méadú a chlúdach a ghearradh.

Cuirfear aon choigeartú den sórt sin in iúl don chliant a luaithe is indéanta le réasún, mar aon le faisnéis tacaíochta nó fianaise nuair atá siad ar fáil.

5. Luaineachtaí Airgeadra

Tá luachana bunaithe ar tharaifí soláthróirí agus ar rátaí malairte is infheidhme ag an am a ullmhaítear an luachan.

Sa chás go dtarlaíonn luaineachtaí ábhartha ráta malairte nó athbhreithnithe ar phraghsanna soláthróra roimh thaisteal agus go mbíonn tionchar ábhartha acu ar an gcostas a bhaineann leis na seirbhísí dearbhaithe a sholáthar, forchoimeádann Coimisiún Forbartha an Iarthair an ceart chun an chuid den phraghas áirithinte lena mbaineann a choigeartú, le fógra roimh ré don chliant.

6. Force Majeure

Ní bheidh Coimisiún Forbartha an Iarthair freagrach as moilleanna, athruithe, briseadh, neamhábaltacht feidhmiú, nó cealuithe a eascraíonn as imthosca nach bhfuil smacht réasúnach aige orthu.

D’fhéadfadh tubaistí nádúrtha, aimsir throm nó drochaimsir, tuilte, tinte, ráigeanna galair, eipidéimí nó paindéimí, gníomhartha nó srianta rialtais, corraíl shibhialta, éagobhsaíocht pholaitiúil, stailceanna, gníomhaíocht thionsclaíoch, dúnadh teorainneacha, cealuithe nó cur isteach aerlínte, dúnadh bóithre, teagmhais slándála, nó imeachtaí eile gan choinne nach bhfuil smacht réasúnach ag an gCuideachta.

Nuair is féidir le réasún, déanfaidh Axis Africa Expedition & Safaris Ltd iarracht socruithe malartacha a dhéanamh, seirbhísí a ndearnadh difear dóibh a athsceidealú, nó an cúrsa taistil a athsceidealú.

Íocfaidh an cliant aon chostais bhreise a eascraíonn as imthosca den sórt sin, lena n-áirítear cóiríocht bhreise, iompar, eitiltí, béilí, táillí páirce, nó socruithe malartacha, mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn.

Ní thugann teagmhas force majeure teagmhas an cliant i dteideal aisíocaíocht iomlán go huathoibríoch. Beidh aon aisíocaíocht nó creidmheas faoi réir méideanna is inghnóthaithe ó na soláthraithe ábhartha agus aon chostais neamh-inaisíoctha a tabhaíodh nó a gealladh cheana féin thar ceann an chliaint.

7. Árachas Taistil

Moltar go láidir do chliaint árachas taistil cuimsitheach a fháil ón dáta áirithinte.

Ba cheart go gcuirfeadh árachas, i gcás inarb iomchuí, clúdach leordhóthanach ar fáil maidir le cealú nó briseadh turas, costais leighis, aslonnú agus athdhúichiú éigeandála, timpiste phearsanta, caillteanas nó damáiste bagáiste, cur isteach ar eitilte, agus costais eile a bhaineann le taisteal gan choinne.

Ní bheidh Axis Africa Expedition & Safaris Ltd freagrach as caillteanais a d’fhéadfaí a bheith clúdaithe le réasún le hárachas taistil cuí, faoi réir an dlí is infheidhme.

8. Iompar agus Freagrachtaí Cliant

Táthar ag súil go n-iompraíonn cliaint go freagrach agus go gcomhlíonfaidh siad na dlíthe is infheidhme, na rialacháin pháirceála agus caomhnaithe, na rialacha cóiríochta, na treoracha sábháilteachta, agus na treoracha réasúnta a thugann treoraithe, tiománaithe, soláthraithe nó ionadaithe Axis Africa Expedition & Safaris Ltd.

Forchoimeádann an Chuideachta an ceart, nuair is gá le réasún ar mhaithe le sábháilteacht, comhlíonadh dlíthiúil, nó cosaint aíonna eile, foirne, fiadhúlra, maoine, nó soláthróirí, chun seirbhísí a scor nó a mhodhnú d’aon chliant a bhfuil a iompar neamhdhleathach, maslach, bagrach, contúirteach, suaiteach, nó a chuireann isteach go hábhartha ar oibriú sábháilte an safari.

I gcás ina gcuirtear seirbhísí deireadh leis an iompar sin, beidh an cliant freagrach as aon chostais a bheidh mar thoradh air, agus beidh aisíocaíochtaí faoi réir na gcostas a tabhaíodh cheana féin agus na téarmaí soláthróra is infheidhme.

Tá cliaint freagrach as a chinntiú go bhfuil pasanna bailí, víosaí, ceadanna, cáipéisíocht vacsaínithe nó sláinte, árachas taistil, agus aon cháipéisíocht eile a theastaíonn dá dturas acu.

9. Gearáin agus Saincheisteanna Seirbhíse

Má bhíonn aon fhadhb nó míshástacht ag cliant le linn an safari, ba chóir an t-ábhar a thuairisciú chomh luath agus is féidir le réasún don tiománaí-treoraí, don chomhairleoir turasóireachta, don soláthraí, nó do Axis Africa Expedition & Safaris Ltd ionas go mbeidh deis réasúnta ag an gCuideachta an fhadhb a imscrúdú agus, nuair is féidir, a cheartú le linn an turais.

Sa chás nach féidir gearán a réiteach le linn taistil, ba chóir don chliant gearán mionsonraithe i scríbhinn a chur faoi bhráid Axis Africa Expedition & Safaris Ltd laistigh de cheithre lá dhéag (14) tar éis an safari a chríochnú, mar aon le haon fhaisnéis tacaíochta ábhartha.

Má theipeann ort fadhb a thuairisciú nuair a tharlaíonn sí, d’fhéadfadh sé teorainn a chur le cumas na Cuideachta imscrúdú a dhéanamh nó leigheas cuí a sholáthar, go háirithe nuair a d’fhéadfaí aghaidh a thabhairt ar an gceist le réasún le linn an safari.

10. Dliteanas & Seirbhísí Tríú Páirtí

Feidhmíonn Axis Africa Expedition & Safaris Ltd mar eagraí agus idirghabhálaí chun seirbhísí áirithe a sholáthraíonn tríú páirtithe neamhspleácha a shocrú, lena n-áirítear óstáin, lóistíní, campaí, aerlínte, páirceanna, caomhnaithe, soláthraithe gníomhaíochta, agus soláthraithe eile.

Cé go ndéanann an Chuideachta cúram réasúnta maidir le soláthraithe a roghnú agus a chomhordú, ní rialaíonn sí go díreach oibríochtaí laethúla soláthraithe seirbhíse neamhspleácha tríú páirtí.

Dá réir sin, a mhéid a cheadaítear leis an dlí is infheidhme, ní bheidh Axis Africa Expedition & Safaris Ltd faoi dhliteanas i leith gníomhartha, neamhghníomhartha, moilleanna, cealúcháin, teipeanna seirbhíse, tionóiscí, caillteanas, damáiste, nó imthosca eile a eascraíonn as gníomhartha nó teipeanna soláthraithe neamhspleácha tríú páirtí agus lasmuigh de rialú réasúnta na Cuideachta amháin.

Níl sé i gceist ag aon ní sna téarmaí seo aon dliteanas nach féidir a eisiamh nó a shrianadh go dleathach faoin dlí is infheidhme.

Aithníonn cliaint go bhféadfadh rioscaí bunúsacha a bhaineann le fiadhúlra, áiteanna iargúlta, coinníollacha bóthair, aimsir, tír-raon, agus cúinsí nádúrtha nó oibríochtúla eile a bheith i gceist le safari agus taisteal eachtraíochta. Táthar ag súil go leanfaidh cliaint na treoracha sábháilteachta réasúnta go léir a sholáthraíonn treoraithe, soláthróirí, údaráis pháirce, agus ionadaithe na Cuideachta.

11. Dlí Rialaithe agus Réiteach Díospóidí

Beidh na téarmaí seo agus aon áirithint a dhéantar le Axis Africa Expedition & Safaris Ltd á rialú agus á léirmhíniú de réir dhlíthe Phoblacht na Céinia, faoi réir aon chosaintí éigeantacha tomhaltóirí nó cearta eile a d’fhéadfadh feidhm a bheith acu faoin dlí is infheidhme.

I gcás díospóide, déanfaidh an cliant agus Axis Africa Expedition & Safaris Ltd iarrachtaí réasúnta ar dtús chun an t-ábhar a réiteach go cairdiúil agus de mheon macánta trí chumarsáid agus idirbheartaíocht scríofa.

I gcás nach féidir díospóid a réiteach go cairdiúil, féadfaidh na páirtithe idirghabháil nó sásra malartach eile um réiteach díospóidí a chomhaontú go frithpháirteach a shaothrú sula dtosaíonn siad ar imeachtaí foirmiúla.

I gcás ina mbeidh gá le himeachtaí dlíthiúla foirmiúla, cuirfear faoi bhráid na gcúirteanna dlínse inniúla sa Chéinia iad, faoi réir aon chearta dlíthiúla sainordaitheacha nó ceanglais dhlínse nach féidir a eisiamh go dleathach.

12. Glacadh le Téarmaí

Trí aon éarlais, íocaíocht pháirteach, nó íocaíocht iomlán a dhéanamh i dtreo áirithinte, deimhníonn an cliant go bhfuil na Téarmaí Íocaíochta, an Polasaí Cealaithe, na Coinníollacha Áirithinte agus Soláthraithe, agus Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta na Cuideachta léite, tuigte agus glactha acu.

Sa chás go ndéantar áirithint thar ceann taistealaithe iolracha, tá an duine a dhéanann an áirithint freagrach as na téarmaí agus coinníollacha áirithinte is infheidhme a chur in iúl do gach taistealaí atá san áirithint.

Tá feidhm ag Téarmaí agus Coinníollacha iomlána.