يجب تقديم جميع الإلغاءات كتابيا (عبر البريد الإلكتروني أو المراسلات الرسمية).
لن يتم قبول الإلغاءات الشفهية. سيكون تاريخ الإلغاء الفعلي هو التاريخ الذي يكون فيه
يتم استلام إشعار كتابي.
يتم تحديد الاستردادات، حيثما ينطبق، بعدد الأيام التي تسبق تاريخ بدء السفاري،
كما هو موضح أدناه:
تتم معالجة جميع الاستردادات بعد خصم أي تكاليف غير قابلة للاسترداد تم دفعها بالفعل لموردي طرف ثالث.
سيتم معالجة الاستردادات، حيثما ينطبق، خلال 14–30 يوم عمل وتصدر عبر
الطريقة الأصلية للدفع، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
يرجى ملاحظة أن سياسات الإلغاء، الشروط، والأحكام الخاصة بالمخيمات والنزل الفردية،
قد تنطبق المنتجعات والفنادق المدرجة في جدول رحلتك وستلغي هذا الإلغاء العام
سياسة تكون فيها أكثر تقييدا.
سيتم إبلاغ العملاء بأي شروط غير قابلة للاسترداد أو مقيدة من المورد عند الحجز
أو تأكيد.
